近日,两位即将退休的合同制职工神色焦灼地走进区人社局社保财务股室。因1986至1993年的社保缴费凭证关乎工龄认定与退休办理,这跨越近四十年的历史档案,成为他们安享晚年的“关键钥匙”。面对泛黄的记忆与浩如烟海的档案,二人愁眉不展:“这么多年过去了,凭证要是找不到,后半辈子可怎么办?”财务股工作人员立即安抚情绪,开启“寻证接力”。翻阅凭证、提供缴费证明,需要在一堆凭证里找出对应的缴费记录,核对金额、日期这些信息,保证凭证上的内容准确无误。档案室里,社保财务股每位职工,逐本翻阅、仔细核对,从堆积如山的凭证中抽丝剥茧。三天的不懈努力,终于拼凑出完整的缴费记录链。当最后一张凭证被确认时,年长的职工眼眶泛红:“我这眼花手抖的,要不是你们帮忙,怕是要急出病来!”
考虑到后续将有大批合同制职工面临同样困境,财务股主动作为,建立“历史缴费凭证电子档案库”,对已查实的企业缴费信息分类归档。这一举措不仅为后续退休业务办理按下“加速键”,更以未雨绸缪的服务,让更多即将办理退休职工告别“寻证焦虑”。每一次细致翻阅,都是对群众社保权益的切实守护,让服务更添温度与质感。
从急难愁盼到暖心办结,区人社局用专业与温情搭建起服务桥梁,让每一份“老有所养”的期盼,都化作稳稳的幸福。