春节即将来临,节日期间,人员流动性大,购物、聚餐、旅游等消费相对集中,同时,我省疫情防控工作依然面临严峻形势,防疫工作不能懈怠,在此,路南区市场监督管理局、消费者协会温馨提醒广大消费者,自觉做好自身防护,选择正确的消费行为,让我们共同度过一个平安祥和的新春佳节。
一、尽量减少外出旅游。春节期间,为了减少疫情传播渠道,尽量减少人员外出,必须外出的,尽量做到错峰出行。出行前要详细了解各种疫情防控知识,密切关注短信、网络和微信公众号等官方渠道发布的疫情信息。精准掌握出发地、途经地和目的地疫情情况及疫情防控的有关要求,同时,全程佩戴口罩,做好自身疫情防护,自觉遵守旅游目的地、景区疫情防控的各项规定,将疫情风险降到最低,旅途过程中如出现头痛、乏力、嗅觉味觉丧失、干咳、发热等症状,应立即到就近的医疗机构就诊。
二、倡导简约生活方式。少聚集,少外出,减少不必要的聚会,外出活动尽可能简短,严格落实疫情防控措施,做好个人防护,务必科学正确佩戴口罩,保持安全社交距离,避免人群聚集,减少疫情传播风险。外出就餐倡导文明就餐、按需点餐、厉行节约,用餐时实行分餐制,自觉使用公筷、公勺,实行分餐制,拒绝食用野味,避免交叉感染等。
三、选购安全食品,谨慎接触进口冷链食品。不购买来源不明、不具备检疫合格证明的畜禽和水产品,不购买鲜活畜禽和野生动物及制品。选购进口冷链食品时,可扫产品二维码了解产品追溯信息,尽量使用电子支付或配合销售方登记购买信息。接收快递包裹、在家清洗冷链食品时,佩戴一次性手套,打开货物前对其包装用酒精消毒。
四、倡导线上消费。倡导消费者采取线上线下结合的方式进行消费,疏解采购年货可能导致的人群聚集。线上消费时,应选择正规电商平台,并仔细查看商品说明,注意有无限制条件和附加内容,多关注买家评论。警惕一些电商经营者发布的消费信息及宣传承诺可能有与实际情况不相符的情况。
五、理性消费。按自己的实际需求选择消费,冷静对待商家的推销促销手段,不要因为贪图便宜而冲动消费,提防低价促销陷阱。自觉做到不信谣、不传谣、外出购物不扎堆、不哄抢。特别是在选择预付式消费时,要充分考虑疫情的影响因素,对于数额较大的预付式消费,更要提高警惕,理性购买,不要轻信一些商家的口头承诺,务必签订书面合同,看清合同内容,约定好双方的权利义务。
最后提醒广大消费者:在消费时,务必向商家索要、保留好相关消费票据,线上购物要储存好聊天记录、线上订单、快递单等,以备发生消费纠纷时有据可查。在购买、使用商品或接受服务时产生消费纠纷,可拨打12315投诉热线或向相关部门进行投诉,依法保护自己的合法权益。
路南区市场监督管理局 路南区消费者协会
2021年1月25日