3月15日是每年开展保护消费者权益活动的重要节日,路南区市场监管局以此为契机,高度重视,加强部署,坚持严格执法和宣传教育双管齐下,取得了积极的工作成效。
我局在3·15节日期间,通过线上LED屏滚动播放、线下在市场、商场、街道等人流量密集区域发放维权宣传材料、设置宣传咨询服务点等方式,积极向消费者科普“守护安全,畅通消费”维权法律法规和常识,累计发放宣传材料5000余份,提高了消费者自我保护的意识和能力,为切实维护消费者权利引导社会舆论。
由区局主要负责领导带队,于当晚集中组织收看了央视3·15晚会,同时安排值守人员28人,密切关注媒体的宣传报道,各分局、经检大队执法人员随时待命,一旦发现曝光事项涉及辖区内市场监管事件,快速响应赴现场调查。12315投诉举报工作人员确保投诉渠道畅通,及时受理消费者投诉。
针对晚会曝光事件,我局将对侵害消费者权益的违法行为及时开展市场排查,加大抽检力度,发现问题依法依规处置,回应社会关切,畅通消费渠道,为提振消费信心作出贡献。