元旦、春节双节将至，各类年货、餐饮等将迎来一年中的消费高峰，同时消费增多往往伴随着消费纠纷的增多，尤其是娱乐健身、美容美发、餐饮住宿、教育培训、修理服务等服务行业，向广大消费者推送的健身卡、美容卡、足浴卡、洗车卡、蛋糕卡、积分卡、培训卡等存在较大风险，根据投诉数据，路南区消费者协会发布双节消费警示，提醒广大消费者谨慎理性办理预付卡，提高风险防范意识。投诉存在的主要问题有：

一是虚假宣传误导。经营者以免费体验、高额折扣优惠、夸大宣传服务质量等为诱饵吸引消费者办理预付卡，一旦消费者发现经营者不履行事先约定或承诺时，难以退卡。

二是手续不规范。办卡时，双方并没有签订书面合同或协议，经营者只为消费者提供一张卡片，一旦发生消费争议，消费者的权利难以保障。

三是霸王条款限制权利。部分经营者利用协议设置消费陷阱，限制消费者权利。

四是擅自终止服务。部分经营者因经营不善等原因，发生关门歇业、易主、变更经营地址等情形，不能继续提供服务，也未采取其他善后措施，更有不法经营者卷款跑路。

路南消费者协会提醒消费者，一旦发生消费纠纷，消费者可根据相关证据追索相应赔偿，主动拿起法律武器保护自己合法权益。及时向当地消费者协会或市场监管部门投诉举报。一旦发现商家有骗取预付款等欺诈行为或存在卷款“蒸发”情况，应立即向公安机关报案。