2024年春节悄然临近，随着年味儿越来越浓，又到了一年的消费高峰期，也是经营者促销活动的黄金时段，为减少消费纠纷，倡导文明、科学、绿色、环保的消费理念。路南区市场监督管理局、路南区消费者协会根据近期市场消费热点和节日消费特点，发布2024年春节消费警示：温馨提示广大消费者，理性消费、依法维权，度过一个欢乐、祥和、平安的佳节。

一、购物：留意商家促销信息。春节到，买“年货”的时间又到了，为促进节日消费，商家的各种打折促销活动层出不穷，消费者选购年货时，切莫被低价冲昏了头脑，盲目消费。参加促销打折活动时，要详细了解清楚活动规则，特别要留意商家的促销信息、时间范围和限制条件等。倡导绿色消费，反对过度包装，提倡勤俭节约，防止食品浪费，要注意食物的质量、重量、价格等消费细节，当面核对、结算清楚。购买商品或服务后要主动索取票据证明并妥善保管，发现质量、服务等问题，可与商家协商处理，协商不成，要及时拨打消费者投诉举报热线，依法维护自身合法权益。

二、快递：认真验货防止上当。网络购物已经成为人们日常的消费习惯，带动快递行业的繁荣发展，快递业成为架起消费者与经营者之间钱货交易的重要桥梁。节日销售走旺，快递物流业务量也增大，有不法商家利用消费者不当面验货的习惯，向消费者寄送空包裹或劣质商品。建议消费者在接收物流包裹时，一定要核验是否为自己网购的商品，不要接收来路不明的快递，特别是对于需要到付的包裹，接收人或者代收人最好当面拆开包裹验货，防止上当受骗。收发快递要仔细查看货运单，详细阅读所附条款内容，若认为货运单上的条款不明确，可与快递员协商补充条款或签定相关协议，切勿粗心大意造成因小失大的情况发生。在邮寄贵重或易碎物品时，要事先向快递员说明，并做好保价业务。如发现快递在运输途中，有损坏或短缺，要求快递员当场开具物品损坏或丢失证明，认定责任，以备索赔。

三、年饭：留好票据慎防侵权。春节临近，又到了年夜饭预订火爆的时候。根据往年经历，不少消费者在饭店吃年夜饭都曾遭遇过消费陷阱，如菜的分量不足、质量下滑、上菜速度太慢或未提示而加收服务费等，破坏了节日的喜庆气氛，也由此引发了年夜饭消费纠纷。岁末年饭一直是春节的传统保留项目，现在越来越多的消费者选择到酒店吃年饭。在预订酒店年饭时，要注意区别定金和订金，二者有本质区别。年夜饭一般是固定套餐，在挑选饭菜时，不要被花哨的菜名迷惑，尽量弄清每道菜的名称、内容、规格和价格，同时弄清具体的收费项目。比如，是否可自带酒水，有无最低消费、开瓶费、包间费等。就餐后要保留好预订票据、书面协议、收据、发票等凭证，以便在权益受损时维权。

四、旅行：春节旅游避免“零团费”。有些旅行社打着低团费、“零团费”的旗号来吸引消费者，在旅游过程中通过减少旅游景点、降低食宿标准、强推自费项目和强制购物等来赚取利润。而强制项目极大地侵害了消费者的合法权益。参加旅行社组织的旅游，一定要与旅行社签订旅游合同，明确双方的权利和义务，吃、住、行的标准要在合同中明确约定，避免日后因约定不明而发生纠纷。

消费维权要及时。消费者在购买商品或接受服务的过程中，要注意保留发票、收据、支付记录等消费凭证，当合法权益受到侵害时，应当本着合法、正当、公平的原则，先与商家沟通和协商，依法提出合理诉求；如果双方协商不成可拨打12315或当地消协投诉进行维权。同时，也呼吁广大商家诚信经营，自觉维护消费者合法权益。