在日常消费中,特别是服装鞋帽、健身美容、餐饮母婴、黄金首饰等各大消费领域,女性朋友一直是消费的主力军。随着“三八”女神节的临近,主打优惠旋律的女性周边商品掀起了促销狂潮。为了提高广大女性消费者自我保护意识,保持清醒、科学理性消费,警惕各种“美丽消费陷阱”,路南区市场监督管理局、路南区消费者协会结合日常受理的消费者投诉热点发布消费提示。
网络购物要科学,品牌标识看得清
现如今,通过网络平台购物成了不少女性消费者的首选。提醒广大消费者尽量选择在专业性强、信誉度高的平台购物。重视交易安全,不要随意扫码,注意保护个人隐私,最好选择有第三方担保的购物平台付款,“直播带货”作为时下非常热门的一种新兴购物方式,也深受大家喜爱。直播购物时,选择信用度高、口碑好的直播间,点开店铺印象通过好评率来判断服务态度、描述是否相符及物流服务评价,通过基础信息看有没有签署消保协议以及企业资质。特别是化妆品成了女性消费的重点,但是在购买此类商品时,建议选择有经营资质且信誉良好的商品购买,要注意查看相关标识信息。如果是进口化妆品,应注意两点:一是查看是否有进口商检标识;二是看有无中文说明。化妆品中凡是进口产品必须有卫生部进口化妆品批件,其许可批号上应标有“JK”字母。
减肥美容谨慎选,美丽陷阱要当心
爱美之心,人皆有之。女性朋友在美容美发、医疗美容或接受减肥服务等消费过程中,一定要选择正规、专业的服务机构,与商家签订详尽的书面协议,签订前要认真看好协议的内容及条款,对美容减肥效果要有合理预期,不可轻信商家的承诺,警惕“免费体验”、“低价陷阱”诱惑。
活动细则要清楚,理性消费需谨慎
节日一到,线上线下都在搞活动,但活动的要求和规则都各不相同,在购买商品前一定要清楚具体的活动规则,明确活动的具体实施要求,了解商品的具体优惠力度,包括套餐内容、发货时间、订金是否可退、免息活动规则等,从而在购买前规避因活动规则不清楚导致的消费纠纷。女性对逛街购物的爱好是非理性消费的土壤。面对商家花样百出的促销活动,广大女性消费者往往会禁不住诱惑,购买一些自己不需要的产品,最后闲置或过期仍未使用,造成不必要的浪费。在此提醒大家,一定要根据自身需求来择优选择购买产品,切勿盲目冲动消费。
预付消费要警惕,购物凭证请保留
各大电商平台在节日期间都会发布一些“预付定金满减”、“分期免息”等活动,但是“定金”具有担保作用,除非商家违约否则是不退的,所以广大女性消费者一定要谨慎选择产品,仔细阅读活动条款,理性消费,按需购买。办理预付卡时,不要轻信商家口头承诺,最好签订书面合同,切忌冲动大额消费。提前明确预付卡的适用范围、有限期限、退卡条件、违约责任等重要事项,并索要消费凭证,尽量保存好聊天记录、宣传介绍截图等维权依据,避免日后出现消费纠纷。
最后,提醒广大消费者消费后及时向商家索要并妥善保管好购物发票、小票、电子支付记录等消费凭证,遇到消费纠纷时,可先行与商家协商解决,如无法达成和解,可拨打“12315”或向当地相关行政部门投诉,切实维护好自身合法权益。