为进一步实现零距离诊所备案服务,持续优化营商环境,路南区卫生健康局紧紧围绕诊所备案规范化、标准化、高效化发展方向,为办事群众提供高效便捷的办事体验。
近日,佰香堂中医诊所米女士为路南区卫生健康局中医科的工作人员送来了一面印有“全心全意态度好 办事快捷效率高”的锦旗,并对工作人员优质、高效、热情的服务表示由衷的感谢。据悉,佰香堂中医诊所米女士到路南区卫生健康局办理诊所变更地址事项,工作人员在详细了解其诉求后,告知其需要完善提交的资料,耐心细致核对资料,并现场为其打印需要填写的表格,当场就为米女士办理好了新的《诊所备案凭证》,并向其讲解了《诊所备案管理暂行办法》“备案制”新政策,备案诊所不再需要每年申请校验和每三年一换证。米女士连连为卫生健康局实行简政放权的执行效率和服务态度点赞,坚持要送上锦旗以表感谢。
一面锦旗不仅是办事群众对卫健局工作人员的肯定,更是对工作人员的鞭策。热情服务暖人心,群众致谢送锦旗的故事是工作的一个缩影,是荣誉也是鼓励。在今后的工作中,路南区卫生健康局中医科将继续秉承为民服务的工作理念,坚持以人民满意为出发点和落脚点,持续优化办事流程、创新服务形式、提升服务效能,以群众需求为导向,不断创新备案机制,促进全区卫生健康诊所备案工作健康有序开展。