路南区行政审批局

再出新实招，审批服务实现“三降三升”

2021年，路南区行政审批局以“我为群众办实事”实践活动为契机，立足需求导向，从办事企业群众视角出发，不断优化政务服务，优化审批流程，深入推动“放管服”改革，提升审批效能。继推出公众号“企业容e办”后，再出新实招，审批服务实现“三降三升”。

一、加强科室建设，做实审批环节、做细审批服务

按照相对集中许可权改革要求，该局文化教育卫健科将重点放在提升科室审批效率、做实做细审批服务上。对承接的事项，通过梳理压减、流程再造，环节、时限上均有新突破。针对营业性演出审批频率非常高，考虑服务对象路途往返耗时耗力，该局文化教育卫健科在全市各县区中率先提出营业性演出全程网办，实现不见面审批，大大缩减行政成本的同时也降低了服务对象在办理审批业务过程中的时间和精力。该科室听取服务对象意见，针对营业性演出机构组卷较困难、专网录入材料不全、使用专网申报材料不熟练等难题，反复和全国文化市场技术监管与服务平台的客服人员沟通，及时将信息转达给服务对象，提高服务对象使用专网申报材料的准确度。目前营业性演出不见面审批率达到100%。

二、坚持改革创新，提升服务“三降”、夯实审批“三升”

该局文化教育卫健科通过创新政策执行机制，把政策的原则性和灵活性结合起来，找准各类规定和本地实际的最佳结合点，推行“线上预勘验”，实现了审批服务“三降三升”。围绕工作目标，提升审批服务“三降”：降低行政成本、降低服务对象投入的时间和精力、压降审批时限；夯实审批服务“三升”：提升审批效率、提升服务对象现场勘验的一次性通过率、提升服务对象的满意度，彰显了集中审批的成效。

征尘未息战鼓催，策马扬鞭再奋蹄。区行政审批局将进一步以便民利企无止境的原则，拓宽服务领域，前移服务环节，下移服务重心，创新有尺度、有温度、有速度的审批新模式，提高服务成效，为路南区经济高效发展做出积极贡献。