审批提速暖心服务
6月13日,路南区政务服务大厅企业注册窗口收到来自河北口岸科技有限公司和河北港航建设发展有限公司的两面锦旗。这意味着我局工作人员的暖心服务得到企业的高度赞誉。
河北口岸科技有限公司和河北港航建设发展有限公司两家企业为我区招商引资来的省级重点项目。针对省市区重点项目及招商引资项目,我局建立“特事特办”的办事机制,实施专窗、专人全程帮扶帮办,从企业名称核准开始积极与企业沟通,全程指导企业上传申报材料,从填写到提交用时不超过1小时。审批管理系统接到受理申请后,我局工作人员迅速开展工作,直至审核完毕出照仅用时30分钟,整个审批办理时限压缩至少50%。
现在正值疫情防控常态化时期,我局对审批服务环节进行持续优化提升,推行容缺受理、延时办理、预约办理等服务模式,办事群众可通过网上、微信、邮寄和电话等多途径多渠道进行业务办理。群众的期盼就是我们努力的目标,群众的认可就是对我们工作的肯定。区行政审批局将一如既往守初心、一心一意谋发展,不断提升企业群众“获得感”,全力打造服务新形象。