假期“不打烊”,服务不断档
“太感谢了,没想到假期还能这么快地办完业务。”来自南湖会展中心一家餐饮公司的工作人员汤女士脸上挂满笑容,满意地说。
10月6日上午,汤女士按照预约时间安排,来到路南区政务服务大厅办理食品经营许可证业务。我局综合受理科工作人员梁丽娜同志对其进行了热情接待,给其讲解办理流程,帮助其整理材料、录入系统,不到一个小时就成功办理了包括新办、注销在内的三项许可业务,赢得了汤女士的高度称赞。
为切实提供更加优质便利的审批服务,我局一直秉承“窗口服务无小事,服务注重在细节”的工作原则,不断提高办事效率,从“按时上班”到“预约服务”,从“准时下班”到“延时服务”,已成常态。今年更是在假期期间,对假期“不打烊”服务质量进行严格把关,力求窗口办事无“断档”、优质服务无“阻挡”,最大限度提升政务服务效能,让办事群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障。