办事有速度服务更有温度

3月21日下午，中晟物业公司惠民园社区食堂店的负责人熊先生将一面鲜红的锦旗送至路南区政务服务大厅工作人员手中，对她们高效暖心的服务致以感谢。

前不久，熊先生前来咨询食品经营许可证办理事宜。由于他不知道如何填报申请表、平面图等材料，一时有些着急。工作人员了解情况后细心地帮他梳理准备材料、绘制平面图，耐心地指导熊先生注册系统录入信息，主动为熊先生提供全程帮办代办服务。在工作人员的帮助下熊先生很快完成申请，成功提交了受理材料。

这只是路南区行政审批局帮办代办日常工作的一个缩影。一直以来，区行政审批局坚持“窗口服务无小事，服务注重在细节”的工作理念，聚焦服务效能提升，致力于解决群众“不知道材料怎么准备”“不会录入系统”等问题，着重在解决办事群众“急难愁盼”问题上持续发力，最大限度提升群众满意度，让群众切身感受到有温度、有速度的审批服务。截至目前平均每月为群众提供帮办代办服务100余次。

服务无小事，满意无终点。下一步，区行政审批局将持续增强主动服务、靠前服务意识，积极响应办事群众呼声，创新服务模式，提升服务质效，让越来越多群众享受到优质贴心的政务服务，全力打造路南区高品质的营商环境。