做群众最盼事解群众最难题

近日，唐山新星德生堂医药连锁有限公司因公司内部组织架构调整，来路南区政务服务大厅申请变更《药品经营许可证》中的法定代表人变更、医疗器械变更事项。申请过程中，企业仅仅提交了一份药品经营许可证核发申请表，具体涉及的其他材料都不太清楚。但是这项变更涉及其路南辖区内的17家分公司，变更任务重时间紧，如不尽快及时变更完毕，会影响其后续医保方面的手续，甚至会影响其整体经营情况。区行政审批局知晓此情况后，立即抽调两名药品类审批业务骨干加班加点与企业进行对接、靠前指导，在变更条件、许可证件提交、资料填写、材料审核认证等各个环节提供全程服务，答疑解惑，在保证程序严谨合规的情况下将审批手续压缩到最简，并于次日下午将《药品经营许可证》发放至企业负责人手中，尽最大努力帮助企业赢得跑办时间。“区行政审批局工作人员真给力啊！”该企业负责人手握着厚厚一沓变更后的许可证不住地夸赞。

民生无小事，枝叶总关情。路南区行政审批局持续深化“放管服”改革，全面提升基层政务服务规范化、便利化水平，增强为民服务的精准性和实效性，有效破解基层群众办事来回跑、多头跑的难题，用心用情点亮为民服务窗口，用审批服务提速的‘一小步’换来企业和群众获得感提升的‘一大步’。