派出所户籍室接辖区高先生寻求帮助，高先生的父亲身份证丢失，但因父亲年纪大且前段时间患重病行动不便，本人无法到派出所办理身份证，希望民警帮助解决难题。了解情况后，户籍民警与群众预约了时间，联系分局户政工作人员一同前往高先生家中为其提供了上门服务。核实对比身份信息无误后，耐心细致地为老人拍摄了身份证件照片、采集了指纹信息。高老先生笑逐颜开，他说“现在这警察真好，办证都来家里给办了！”一家人对户籍民警的上门服务表示由衷的感谢！