唐山公安从一件件平凡小事做起，把“群众事无小事”这句承诺及理念做到实处，让群众感受到人民警察时刻在身边。

“丢身份证的人肯定很着急，你们快帮着找找吧！”民警闻讯，立即开始调查。

民警通过多方工作，查询到了失主的基本信息及联系方式，并打电话告知失主到福乐园派出所领取身份证。

“太谢谢你们了！我快到家了才发现身份证丢了，沿街找了很久怎么也没找到，幸亏在你们这里，感谢感谢！”

半小时后，失主到达福乐园派出所值班室，值班民警核实身份后将身份证归还，失主也对警方及热心群众的帮助表示感谢。

临走时，民警提醒失主，平时要保管好自己的重要证件，避免丢失给自己带来不必要的麻烦。