我镇退役军人办公室协助建行工作人员给安北烈士遗属侯素珍上门激活银行卡，免去了行动不便的老人跑到银行排队办理的烦恼，切实解决服务群众的“最后一公里”问题。老人竖起拇指称赞道：“政府服务越来越贴心了，到村里就能激活银行卡，这为我们省了不少事情。”