物业商户闹矛盾 街道倾心来调解

12月20日上午新天地临街一商户经营者来到广场街道，投诉物业不给充电费，导致无法正常经营，该经营者说找了很多人都没给解决。

经了解该商户与物业公司存在纠纷，拖欠物业费长达一年半，物业公司要求其补齐物业费就给充电费。

广场街道党建办主任宋永腾先后到该商户和物业办公室与双方沟通，了解各自诉求。该商户认为今年因疫情导致停业3个多月，物业公司并未提供服务，理应减免部分物业费。宋永腾又与物业公司经理协商，说服其同意减免部分物业费。通过耐心沟通协调，约定双方20日下午到物业办公室进行面对面协商，最终双方达成一致，该商户补齐了物业费，用电问题也得到解决。

本次用电问题调解成功，使居民愈加信任街道，为推动和谐街道建设起到了积极作用。今后，广场街道将继续发挥桥梁和纽带作用，充当化解民情难题的“排头兵”，践行为民办实事的服务理念，保障为民办实事的服务质量。