近日,惠民园第三社区书记接到辖区热力所打来的电话,称小区地下热力管道漏水,管道口正位于卡口执勤岗亭下面。该处地下热力管道漏水,直接影响惠民园小区19网格的热力供应,涉及百余户居民。
社区书记及工作人员第一时间赶到现场,立即将此事上报街道并联系吊车。用吊车将岗亭向南侧移动,只见漏水管道冒出大量“白烟”。原来,由于天气寒冷,热水漏出后形成了大量水蒸气。
热力工作人员说,该小区的供热管道使用时间长,出现了漏点,要解决问题必须先找到管道漏点,根据漏点大小进行维修。预计一天后修完。了解维修时限,社区网格员积极与相关居民沟通,做好解释工作,并及时在小区微信群通知发布抢修进度,确保居民能在第一时间知晓供暖维修情况。
经过一天的抢修,小区恢复了正常供热,岗亭也在第一时间移回了原位。社区居民纷纷给社区书记和工作人员点赞,给热力师傅点赞。社区书记说:“我们和师傅们心里想的都是在最短的时间恢复供暖,我们的努力不只是暖身,还要让大家心里暖。”虽然正值大风降温,但一颗为民服务的热心不降!