“幸亏你们及时赶到，救了我们的孩子，真的太感谢了，尤其是你们社区工作员，手头的工作那么忙，到了以后还忘不了及时安抚我们的情绪，真是我们的贴心人。”老人抱起受惊的孩子，激动地向社区工作人员和消防员表达感谢。

4月22日上午11点，惠民园第二社区接到居民电话，称家中2岁小孩被反锁屋内，已经报警，希望得到社区的帮助。接到电话后，社区工作人员迅速赶往居民家中，协助消防员一同救助孩子。

“孩子自己反锁在屋里了，快半个小时了，你们赶快把他救出来吧。”孩子的姥爷满脸焦急的说。消防员了解现场具体情况后，使用破拆工具对门锁进行破拆，为了避免孩子受到惊吓，社区工作人员一边对大哭不止的小孩进行安抚，一边引导他远离房门，同时安慰孩子姥姥姥爷的情绪。经过五六分钟的处置房门被打开，成功将小朋友救出。

社区工作人员安抚好老人孩子，叮嘱老人看护小孩一定不能分心大意，注意安全，避免将孩子单独留在家中，有事给社区打电话。