有这么一群人,他们离百姓最近,和群众最亲。他们普通平凡,却坚守着不一样的责任担当,他们就是社区网格员。惠民道街道的网格员们就正在以执着与坚持书写着“网格”里的不凡人生。
家住208楼的邓大爷是惠民园第二社区的一位独居老人,一直是社区网格员重点关注对象,小区封控期间,网格员在一手抓防控的同时当起了老人们的“临时子女”,网格员第一时间来到老人家中,询问邓大爷目前身体状况、是否急需药品和生活物资等需求,邓大爷告诉网格员:“自己年龄大了不会使用手机下单,小区也进行了封控,因平时没有储存生活必需品习惯,希望帮忙够买鸡蛋和一些青菜”,网格员当天采购了鸡蛋和青菜送到了老人家中,贴心为他们服务,为了老人可以吃好,网格员按照老人平时的生活习惯多次帮助老人购买牛奶、鸡蛋、青菜、肉等生活物资,网格员尽力做好一个“子女”角色,买菜之余帮助老人处理生活垃圾等日常琐事,并耐心安抚缓解老人因封控产生的焦虑情绪,反复叮嘱道:“有任何事情第一时间联系我,”封闭不封情,防疫不防心,每位网格员用自己的方式让他每位老人不觉得孤单,让他们感受到关爱和暖意。
网格员为辖区独居老人送慰问品
家住214楼的刘大爷是惠民园第三社区的一位残疾人,家属不能来照顾他,考虑到他不会用手机,出门也不方便,自身生活有困难,社区充分考虑这一实际情况,每天为他送饭。病毒无情,但人间有情。对于社区里的弱势群体,更要像对待自己的亲人一样,关心得无微不至。此外,社区网格员为生活困难残疾人送上大米生活所需,同时为他们进行体温测量,并再三告知他们尽量少出门,勤洗手,如需采购生活物品可联系社区帮忙购买,确实需要外出时必须佩戴口罩。
网格员疫情期间为老人送生活用品
在网格管理中,她们付出了汗水,但收获更多的是信任和感激,是网格员与群众之间亲密如鱼水的亲情。她们表示:“在今后的工作中,我将一如既往,积极主动,认真履行社区网格员的工作职责,尽自己的能力为社区居民办实事解难题,成为居民的贴心人。”