面对复杂多变的疫情形势，惠民道街道坚持统筹兼顾，利用网格管理不断将民生服务做细、做牢、做好，充分发挥网格综合治理优势，通过网格巡视、网格员包联责任做到特殊群体全覆盖、全服务，用网格员的实际行动为独居老人等弱势群体带来真切关怀，解决实际问题。

家住金岸世铭7号楼的居民王阿姨在做核酸期间感觉到心脏不舒服，想去医院做检查，由于孩子们都在外地工作，家中只有老两口，刘叔叔焦急的找到社区网格员高蕊，社区了解到此情况后，立即安抚老人，帮助老人叫了救护车，网格员拿着出人证明信送到叔叔家，并帮忙居民收拾东西、提醒需要带的生活物品等，最后网格员高蕊扶着阿姨乘电梯送到120急救车后才离开。通过与居民的近距离接触，得到了老人们的一致好评，向社区传播了更多的“网格”正能量。

网格工作无小事，社区居民的事就是网格员的大事。做好群众工作，不一定要多么轰轰烈烈，惊天动地，也许一件小事，一句温暖的话语，就能让群众在点滴之中感受温暖，惠民道街道的网格员们以实际行动践行着责任担当，以“小网格”的坚守，助推“大平安”的实现。