近日，惠民道街道惠民园第三社区网格员到独居老人高大姨家入户核酸时，得知王大爷在家中身体不适，血压较高，子女都不在身边，无法自行前往医院就医，网格员听后立即帮助拨打120急救电话，并组织志愿者到老人家中帮忙。

“我们在现场看到王大爷坐在椅子上一动不动，也无法言语。”回想起当时的情形，网格员仍心有余悸，很快，医护人员赶到现场，在志愿者们的协助下，一起将王大爷抬上了救护车。当天下午，高大姨向社区表达了感激之情：“非常感谢社区的帮助，幸亏送的及时，老人得到医院紧急治疗，病情转危为安，感谢社区网格员及志愿者的帮忙，没有你们我真的不知道该怎么办了，感谢你们在这样的紧要关头帮助我们老两口。

特殊时期，社区网格员和志愿者们与时间赛跑，用点滴关怀温暖老人的心，将亲情式服务送到老人的身边，践行着为人民服务的初心与使命，用实际行动温暖着这座城，体现了小举动大温暖，彰显了责任和担当。