为有效预防和化解各类矛盾纠纷，促进邻里和睦，维护社会和谐稳定，近日，惠民道街道龙湖泓庭社区成功调解了一起因噪音问题发生的邻里纠纷。

社区网格员在日常入户走访时发现11号楼有两家居民发生了矛盾，网格员立即上门了解情况，得知11号楼302室居民晚上睡不着的时候会通过看电视或者做家务来打发时间，但由于楼房隔音效果不好，隔壁邻居年岁大了心脏不好，经常会被楼上的噪音吵得睡不着，两家人为此发生口角，网格员本着邻里和谐的原则，劝说双方“远亲不如近邻”，大家要平心静气的协商解决。经过网格员一番耐心的解释劝说，成功消除双方的“怨气”。邻里纠纷是小区内最常见的民事纠纷，社区重视调解居民反映的每一次邻里纠纷。

下一步，龙湖泓庭社区始终坚持“群众利益无小事、矛盾化解在基层”的工作理念，深排查、强沟通，纾民心，解民忧，及时排查化解矛盾纠纷，解决群众合理诉求，努力实现“小事不出网格，大事不出社区，矛盾不上交”，全力维护辖区和谐稳定，为构建文明和谐社区添砖加瓦。