社区网格是基层治理的“神经末梢”，连接着千家万户，关系着民生幸福。网格员的主要工作就是采集基础信息、联络社情民意、调解矛盾纠纷、服务特殊人群、日常巡查网格等。她一个人，一方格，一双腿，穿梭在居民之中；一支笔，一个本，记录着社情民意；一张嘴，一颗心，心系着社区平安。

8月20日下午，金岸世铭社区第二网格员高蕊在日常巡查中，接到高龄老人满运湖求助就医的电话，高蕊立即联系惠民园第一社区卫生服务站医护人员程爱，一同入户查看具体情况。

满运湖的妻子丁大姨由于前几天摔伤导致胳膊肿胀，儿子工作忙没有在身边，老两口没有解决办法，第一时间给社区网格员高蕊打电话求助。医护人员为丁大姨测量了血压，检查了胳膊，详细询问了具体情况，看到丁大姨胳膊肿胀厉害，最后医护人员建议去医院检查胳膊后根据检查的实际情况再上门为大姨进行输液。阿姨及家人向社区网格员与医护人员表示感谢。

网格员们以脚步践行初心，用真情服务居民，拉近网格员与居民的距离，加深社区与居民之间的密切联系，提升居民的幸福感、满意度、安全感。下一步，金岸世铭社区将进一步健全网格化管理工作，持续优化为民服务机制，做到群众诉求及时回应、居民办事轻松便捷、生活水平优质提升。