5月9日晚十点，梁家屯路街道尚明社区书记、二级网格长葛春燕接到居民求助电话，电话称：居民杨女士突发疾病，头晕目眩、恶心呕吐、全身无法动弹，她丈夫因患糖尿病，眼睛接近失明，二人身边无其他亲人，无法马上送其就医。情况紧急，葛春燕了解情况后，第一时间联系辖区卫生服务站王站长，迅速来到居民家中查看情况。经过王站长现场诊断并针灸治疗，杨女士情况有所好转，王站长为她带来治疗药物，并叮嘱一定要按时服药，注意好好休养。居民杨女士再三表示感谢，激动地说：“没想到这么晚了打电话给社区，网格员能马上赶来，我能得到及时救助，真的太感谢你们了。”尚明社区网格员葛春燕答道：“不用客气，看到您有所好转我们就放心了，早些休息，改天再来看您。”5月12日下午，网格员葛春燕再次来到居民杨女士家中探望，询问杨女士病情好转情况，经过几天的治疗，杨女士表示目前已经可以简单进食，说起话来杨女士难掩激动之情：“葛书记，多亏有你们呀，我和老伴行动不便，这几天网格员和王站长每天都亲自上门给我输液，你们比我亲妹妹还亲，我真不知道如何感谢你们了！”“作为一名社区网格员，这是我们的职责所在，居民的事就是我们最关心的事，邻里之间大家都是互帮互助的，您不用客气，看到您身体健康，就是对我们最大的奖赏！”尚明社区网格员葛春燕回应。小网格，大责任，做好身边事，贴心解民忧。梁家屯路街道社区网格员急居民之所急，帮居民之所需，立足岗位办实事、解难题，得到辖区居民的认可与赞扬。