5月18日，南湖金地307楼的一位居民给梁家屯路街道尚明社区打来电话，语气焦急地想让社区帮助解决问题，社区工作人员见状一边安抚她的情绪一边了解情况。原来，寻求帮助的李女士前不久将房屋通过中介卖给新房主，但是由于中介对房屋之前情况的不了解，新房主在办理物业交接手续时未能办理，现在新房主无法正常入住，很是着急，李女士希望社区能帮助协调物业公司，尽快办理相关手续。了解情况后，尚明社区党总支书记葛春燕第一时间联系物业公司，详细询问了解情况，并带领网格员到物业公司查看原始记录。但是由于涉及物业公司更换，原来的数据查找起来并不容易，葛书记经过多方联系，认真查找，仔细核对，终于将问题捋顺清楚，并在当天下午，陪同新房主、原房主到物业公司办理了相关手续，将李女士的问题彻底解决。事情虽小，却解决了两家人的大问题。一直以来，梁家屯路街道以网格化管理为依托，充分发挥网格员作用，切实为居民办实事，办好事，解难事，不断提升社区治理水平，提高居民的获得感、幸福感，以实际行动践行党的二十大精神。