为了更好地服务群众，尚信社区积极探索网格精细化管理方法，构建社区治理五级网格体系，充分发挥网格员作用，解决居民所需所求。

陈大姨今年86岁，近日，老人突然收到一封信，自己不懂也不会操作，拨打信上的电话也无人接听，只看见信封上写着邮储银行，就想着出来问问，因为年龄大记忆力不好，陈大姨就一路走一路打听，走了将近四个小时，后来经过我辖区内时，大姨精疲力尽再加上着急，一时差点晕过去，被尚信社区的网格员张硕和刘玲畅巡查时发现，及时将大姨带到社区问明缘由，原来就是社保需要认证。

了解了陈大姨的情况后，社区网格员先是核实这件事的真实性，然后用自己的手机帮助大姨认证，考虑到大姨年岁已高又有些忘记回家的路，网格员又给大姨送回了她居住的社区。大姨眼泛泪光地说：“多亏了你们帮助我啊，要不我这老太太家都找不到了。”

网格服务无小事，一枝一叶总关情，想群众之所想，急群众之所急，尚信社区尽心解决好居民急难愁盼的问题，用实际行动温暖居民群众，让“守护一片网格，服务一方百姓”落到实处，增强居民的幸福感，打通服务群众”最后一公里“。