为进一步优化营商环境，全面提升政务服务能力和品质，梁家屯路街道坚持主动服务、靠前服务，不断提高服务意识、业务能力、网办能力，为辖区内市场主体解决实际问题，不断提升群众的获得感、幸福感。

为进一步优化政务服务大厅功能，配备敞开式综合服务柜台、便民服务区、咨询引导台等功能区，安排专人进行全程引导，提供各业务咨询及综合办理服务，减少群众咨询和等待时间；提供休息等待椅、饮水机、急救箱、老花镜、医药箱等应急设施，配备LED显示屏、服务满意度评价器等现代化数字化设备，为群众提供设施齐全、服务到位的政务服务环境。

开设“爱心窗口”和“办不成事”反映窗口，安排专人进行接待，开展“一对一”服务，及时做好相关诉求登记记录工作。积极开展延时服务、预约服务、邮寄服务、上门服务等特色服务，根据群众需求，为辖区内行动不便的残疾人、独居老人以及有需求的其他困难群体提供上门“帮代办”服务，切实帮助群众解决办事难题。

在下一步工作中，梁家屯路街道将持续提升服务意识，提高政务服务质量，秉持“极简办、智能办、马上办、满意办”理念，精简审批材料，优化审批环节，压减审批时限，进一步试行一窗通办，为群众提供全流程帮办代办服务，增强个体企业获得感和满意度，推动营商环境持续优化。