为深入了解社情民意，密切联系群众，促进解决群众急难愁盼问题，近日，梁家屯路街道在“3+2”小组“爱在路南，上门行动”活动中召开“12345”政务服务便民热线工作座谈会，邀请党代表、人大代表、物业公司、居民代表、社区工作人员参加此次会议。

会上，居民代表就近期“12345”热线反映的充电桩数量少、楼道内杂物乱堆乱放、房屋漏水等问题表达了自己的诉求和意见，党代表、人大代表耐心听取每一位居民代表的发言，认真记录着大家的意见和建议。对于充电桩安装问题，表示已与相关部门协调，将加快充电桩建设进度，为居民群众提供更加便捷的充电服务；对于楼道内杂物乱堆乱放、房屋漏水问题，当场与物业公司沟通，物业公司承诺及时清理楼道内乱堆乱放和对屋顶漏雨住户进行房顶维修。

本次座谈会，进一步畅通了党代表、人大代表与居民群众之间的沟通渠道，真正做到“接地气”与“零距离”，切实增强了居民群众的获得感、幸福感和安全感。接下来，梁家屯路街道将持续发挥党代表和人大代表职能作用，常态化、规范化开展“3+2”小组“爱在路南，上门行动”活动，不断创新形式、拓展渠道，充分发挥“3+2”小组的重要作用。