唐山市12345政务服务便民热线关于商户长期返污水处理单

来电人地址(单位)

来电时间

2023-03-02 16:03:59

信息来源

电话

问题描述:路南区万达广场底商反映，近期所有商户长期返污水，向物业反映称因洲际酒店排污井堵塞导致，但酒店拒不配合，希望有关部门帮助解决。

交办时间

2023-03-02 16:10:21

限办时间

2023-03-09 16:10:21

交办意见：

请注意以适当的方式保护来电人的隐私信息，感谢！

办理情况:经广场街道工作人员现场核实，群众反映问题属实。万达洲际酒店将污水井（与商户共用一个污水井主管道）用水泥封堵，造成万达区域底商污水井返水。发现问题后，广场街道工作人员第一时间约谈了万达洲际酒店相关责任人，要求其立即清理污水井，消除影响，并督导万达住宅物业万象美物业公司启用紧急排污预案，使用抽水泵抽排污水，防止污水倒灌商铺和路面，路面污水问题已解决。在广场街道主导下，万达洲际酒店与万达物业协商达成一致意见，3月6日下午，万达洲际酒店对其封堵的污水井进行了清理疏通，万达物业对商户污水井管道进行了清理疏通，污水管道堵塞问题得到彻底解决。

回访情况:反映人匿名留言无法回访

领导批示：

备注：