唐山市12345政务服务便民热线处理单

来电人地址(单位)

华北理工大学轻工学院路南校区

来电时间

2025-01-05 09:14:22

信息来源

电话

问题描述:轻工学院商业街的xxxx店，诉求人办理会员卡充值200元，当时没有告知不能退，要求进行退费。

交办时间

2025-01-05 09:24:20

限办时间

2025-01-10 23:59:59

交办意见： 

请注意以适当的方式保护来电人的隐私信息，感谢！                                                                      

办理情况:【接到投诉后，经与商家沟通，商家已为反映人退款。2025年1月6日，区市场局工作人员电话联系反映人，反映人表示认可。】        

回访情况:【经人工回访，群众表示问题已得到解决，表示满意。】