近日，南厂东里社区副书记接到居民的举报电话，南厂楼某栋楼的一楼的楼梯上绑上了一辆小推土车，给居民仅留一人的通行空间，严重影响到了居民们的出行。

放下电话，董丽杰就早早来到社区，经现场走访，得知小推土车是该楼三层一户居民摆放的。该居民之所以这么做的原因也是缘于二楼一户居民长期存放杂物，阻碍其出行，多次沟通未果，一气之下将小推土车锁在了楼道口。于是社区人员联系了派出所民警，并积极与二楼居民联系，要求三楼为了整个楼的居民安全出行，将小推土车搬离。

为此，社区联合物业与派出所民警敲开了二楼住户的门。原来是二楼与三楼住户因为房屋漏水问题两家一直有隔阂。为此，社区特意将二家人请到一起，派出所民警向二家讲述了消防通道的重要性以及公共空间不得存放私人物品，之后二人在社区工作人员的帮助下进行交流沟通，虚心听取意见，并做了耐心细致的感情疏导和思想工作，二家也终于握手言和，并将楼道中所有杂物都清理干净。

路通了，心更顺了。像这样的“小事”时常发生，而这些貌似简单的小事处理不好就会造成矛盾激化，甚至还会出现一些违法犯罪的事情，成为社会不稳定的因素。小山街道南厂东里社区工作人员心系居民，用自己的真心、热心、爱心化解这些邻里纠纷，使邻里矛盾大事化小，小事化了，避免了居民邻里矛盾的升级，为构建和谐社会，维护社区的一方稳定起到了积极的作用。