小山街道坚决落实区委区政府决策部署，各社区在疫情防控形势紧张的当下，再次网格化工作思路，公开服务方式，积极宣传6312358，做到民有所需，我有所应。街道提供有力组织保障，严守办结时限，确保办结质量，目前小山街道民呼我应工作取得良好实效。

疫情期间社区居民人员管控，为了让每个居民都能足不出户能生活无忧，社区工作人员每日出现在各家各户的门口。不管是生活物资、急需的药品、菜品还是定制的盒饭套餐，他们自发成立“服务队”，为居民服务到最后一公里，让居民切实感受到疫情无情人有情，齐心协力抗疫情。

街道在了解的有的居民需要灌液化气时，社区经过多方协调沟通，联系好后为居民上门灌气，解决了居民的燃眉之急，宋北居民刘大哥表示到，要不是社区能联系到卖家，就只能每天买着吃了，而且灌气的价格跟管控的前的价格一样，没有涨价，让我们觉得很暖心。

3月31日下午，小山楼4-5-101董彦漂忽然腹痛难忍，社区收到老人妻子的求助后，社区工作人员吴海燕、王伟自行驾车带着董叔叔去人民医院，帮助挂号、找科室就诊、开药，直到医生确诊董叔叔是犯结石了，社区联系到董叔叔女儿才放心离开。

家住石家庄辛集前营乡的骆飞跃先生，3月19日自驾来唐山市路南区车管所一大队处理违章，3月19日准备回辛集市时唐山开始疫情管控，因此被滞留在小山街道双桥里社区境内，成为一名滞留人员。社区在了解他的情况后，为他送去棉被、水等生活物品，每天为他送饭，询问他的现状。孙永强主任在知道他的情况后，积极为他协调返乡。4月1日孙主任为他办理了出唐的相关手续，亲自驾车为他带路，送他到达高速路口。

小山街道将继续紧盯群众身边的“关键小事”，坚持以群众诉求为“哨声”，持续推进为民服务工作落实落细，提高保障和改善民生水平，切实增强居民获得感、幸福感、安全感，真正做到“民有所呼、我必有应”。