面对千头万绪的防疫工作，小山街道坚决落实路南区委区政府的决策部署，在保障疫情防控社区防线的同时，关注居民的各类诉求，街道提供强有力的组织保障，为辖区内居民解决问题困难，送去温暖与关怀。

俗话说：“人吃五谷杂粮，哪有不生病的”，居民就医也是民生大事。小山街道收到居民就医需求后，不敢掉以轻心，对出行不便且120无法来的，积极协调，由执法队和社区工作人员亲自送居民就近入院。

对独居、孤寡等老人入院时更是跑上跑下，帮忙挂号、取药。南厂楼90多岁的白奶奶患有心脏病，因为疫情子女被隔离在路北区无法照看，社区工作人员将白奶奶送往人民医院就诊，为白奶奶垫付医药费并安排志愿者贴心照顾。家住小山楼17楼的杨连章老人突然犯低血压，社区帮助其联系子女并为老人购买药品和生活物资。宋北居民温先生是患有脚伤的独居外来打工人员，疫情期间双桥里社区志愿者定时为他送菜送药，去就诊时将他扶上轮椅送到医院，帮助温先生挂号缴费，打完石膏后第一时间送回家中。

在小区封控期间，小山楼7楼的独居老人胡景芝因为身体不舒服加上多日无人陪伴经常伤心落泪，社区了解后到家中安慰陪老人聊天，并为其送上热乎的饭菜。老人感受到了家的温暖和关怀，被感动地热泪盈眶。看着亲如家人的居民们的难事、愁事一件件都能解决，社区的服务才是真正做到位了。

小山街道在疫情特殊时期为居民全心全意的服务也赢得了社区居民的理解和支持，很多热心居民感谢信、食品、水果、口罩等物资表达对社区的感谢，有的市民还会将自驾车辆供志愿者休息使用。

小山街道将继续秉持以居民为中心的理念做好疫情防控期间的服务工作，携手所有人的力量，凝心聚力，筑牢社区的安全门。