疫情防控期间，南厂东里社区为切实做好社区物资保供工作，按照工作实际，南厂东里社区建立《新冠肺炎疫情期间保供工作机制》，细化生活物资保障网格化联系人工作职责，在每个楼门口张贴保供单位信息，组建社区生活物资保障队伍，将网格员分成多个“保供志愿者小队”，帮助居民运送生活必需品并收集居民意见建议。

南厂东里社区关注小区内孤寡、临时独居、残疾人等特殊人群，网格员们每天与这类居民联系，询问其日常生活情况和身体状况，并定时送去食物和生活必需品，共送蔬菜包67份，大米18份。