双桥里社区一直把辖区内特殊人员作为重点关注对象，家住双桥里社区境内的薛大叔是孤寡老人，独自居住，生活上所有事务都是由自己料理。由于老人居住的是楼房，上下楼梯买菜、出行对于腿脚不好使的薛大叔来说是个难题。社区网格员每次在小区巡查的时候都会到他家转一转，看看他有什么需要帮忙的事，或是帮他跑个腿，尤其是在疫情防控期间，针对老人的实际情况，将老人列为社区疫情防控期间重点关爱帮扶对象，并安排社区志愿者、网格员每日走访，将蔬菜、生活用品等送到他家门口，解决了老人的后顾之忧。每次来到薛大叔家，他都会对社区为他提供的帮助表示感谢。他经常说道，社区的人把我当做家人一样关心照顾，虽然我现在是一个人居住，但是你们都是我的家人。