双桥里社区一直把辖区内特殊人群作为重点关注对象，在划分网格时，也对网格员、楼栋（门）长充分强调这一点。王大爷就是社区楼栋长的一员，他总是说，帮助别人就是在帮助自己，我会认真负起楼栋长的责任，真真正正为民服务。在他看来帮助居民是他的职责所在，尤其是对他所在网格内孤寡老人他更是照顾有加。

薛大叔独自居住，生活上所有事务都由自己料理，由于居住楼层偏高，上下楼对于腿脚不好使的薛大叔来说是个大难题。心细的王大爷每次在小区巡查的时候都会到他家转一转，看看他有什么需要帮忙的事，在一次巡查中他发现薛大叔家水龙头出现了问题，王大爷就立刻帮助购买零件并维护好。薛大叔总说，“王大哥比我年长几岁却总是照顾我，我的心里啊很温暖，感恩王大哥和社区对我的关心”。