中国政府网 登录

路南区小山街道打造便民服务样板间

发布时间: 2023-03-10 16:11:13

2023年,在区委、区政府的坚强领导下,小山街道党工委围绕“增进民生福祉,满足人民群众新期待”等方面,下足功夫,加快推进“五大驿站”服务品牌建设。在打造便民驿站过程中,以贴合群众需求、整合社企资源、推动数字党建为原则,充分利用各社区闲置的集装箱,用少量资金加以改造,搭建起了党员志愿者服务平台,为居民提供了更多便捷、多样化的便民利民服务空间。

功能全——服务项目紧贴群众需求

在便民服务驿站设计中,坚持“花小钱、办好事”理念,每个集装箱仅投入了3000余元,但是却囊括了13类、22个服务项目。这些服务项目,以居民需求为导向,广泛征求了社区居民代表、党员代表、志愿者代表、网格员的意见建议,确保各社区能够找准特色亮点。通过前期调研,着力完善驿站服务职能,服务项目多为理发、修下水道、修自行车、特殊群体买米面油(超过30斤)送货到家、课后辅导等服务,做到了突出“便民”、聚焦“一老一小”的特点,使功能与需求实现无缝对接。

资源多——积极构建社企共建新格局

为提升便民服务水平,小山街道整合境内建设银行、华盛超市、吉兴市场、智能康平养老服务中心、宝珠家具、路南武协等企业和社会组织,充分利用企业、社会组织的资源优势、人才优势、渠道优势,参与社区发展治理,推动形成以“组织共建、资源共享、力量共治、活力共融”为特点的多形式便民活动。南厂东西里社区率先探索“驿站管家”工作模式,助力便民服务驿站各项事务开展,待“驿站管家”模式成熟后,将在全街推广运行,为周边社区居民及顾客提供各类便民服务,让社区更温暖,打通服务群众“最后一米”。

平台新——数字党建加大互动力度

小山街道各社区便民驿站建设中,服务助力突出“党建+数字”优势,将党员提供志愿服务与初心家园小程序积分兑换工作紧密融合,志愿者每次志愿服务后都可获得不同数量的积分。在便民驿站设计中,植入了二维码,分别可以查看全街和每个社区的服务清单。居民通过扫描二维码,就可以了解到就近的便民服务项目,实现了线上线下互动,为愿意使用线上功能的居民和志愿者招募提供了便利。

下一步,小山街道将继续坚决贯彻落实区委“12358”工作思路和“18311”工作机制,全力推进基层党组织创A工作,为打造中国式现代化路南场景贡献更多小山力量。