“我正想给社区打电话,反映绿化问题,你们就来我们家门口办公啦!”近日,居民何大爷在小山街道小山隆义里社区“流动办公桌”——小山西楼“阳光议事亭”,兴奋地说起自己对社区美化绿化的意见。
通过现场征询意见,何大爷砍除枯树、增添绿化的想法,得到了工作人员的现场整理、收集。“我们小山西楼离社区居委会比较远,年龄大了腿脚也不方便,这流动办公来到家门口忒方便了。”何大爷对流动办公这种现场问题、现场解决的服务措施,翘拇指点赞。
社区书记刘文静表示“将办公桌直接搬到居民家门口,在居民征询现场进行办公,为居民提供政策咨询、纠纷调解、诉求受理、问计于民等便民服务,在加强与居民联系的同时也收到了真实的意见反馈,与‘我为群众办实事’紧密结合,提高为民服务意识。”4月初第一周小山隆义里社区流动办公,共收集到居民意见六条、电子医保和房屋租赁补贴等政策咨询五次、服务代办多件。
为更好服务居民,小山街道小山隆义里社区将流动的办公桌搬到居民家门口,以纵深推进群众办事“最多跑一次”向“尽量不用跑”转变为目的,广泛征求民意,科学合理规划,为民办实事办好事,让群众在“家门口”享受优质便捷服务。