一直以来，小山街道坚持践行为民服务宗旨，以群众问题为导向，充分发挥群众来信来电来访、政法系统、纪检监察“信法纪”协同机制，畅通信息共享渠道，切实提升社会治安和基层治理水平。

       一是高度重视，加强组织。为认真贯彻落实信访工作要求，有效落实涉法涉诉信访“信法纪”衔接机制，全面推进工作开展。我街第一时间成立了以街道党工委书记为组长，办事处主任为第一副组长，分管领导为副组长，街道其他班子成员及各社区书记为成员的领导机构，全面组织协调“信法纪”衔接相关工作。并研究制定了街道涉法涉诉“信法纪”衔接机制工作方案，明确人员分工，落实职责任务，进一步健全完善了常态化工作体系和工作机制。

        二是加大引导，宣传为先。街道、社区两级加大宣传力度，充分利用社区宣传栏、公共活动场所、居民微信群等平台、载体进行宣传引导，加强基层平台推广力度，努力实现涉法涉诉信访案件在平台流转办理，做到“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”。

       三是强化培训，提质提效。街道、社区明确专人负责“信法纪”平台操作，做到系统“能登就登”，案件“应录尽录”，确保每一起涉法涉诉信访案件都能有效录入。在做好线上录入的同时，做好线下化解工作，加大对涉法涉诉信访当事人的法律宣传和思想疏导，最大限度化解涉法涉诉信访问题。