按照区委要求，小山街道发挥“3+2”小组“爱在路南，上门行动”效能，高效组织各级党代表、人大代表、政协委员、网格员、志愿者深入辖区，通过真心下沉、上门走访的方式察民情、聚民意、解民忧、惠民生，聚焦暖心慰问、困难帮办、消防安全、营商环境等几个方面，通过上门服务、走访慰问等形式，把服务、温暖、关怀送到群众家中。

各社区组织“3+2小组”开展上门走访特色活动。其中，小山隆义里社区走访中征求到独居老人家因腿脚不便买菜困难的问题，当即协调社区食堂提供送餐及代购蔬菜服务。针对居民反映的老旧小区停车难问题，代表们实地勘察，为后续解决方案提供建议。宋南里社区代表在平房区域入户走访中，针对居民提出宋南平房4排8号门前垃圾桶周围杂草、石块等杂物堆积较多，影响居住环境的问题，代表们记录好后，及时将问题反馈到有关部门，保证后续持续跟进，力争让问题得到有效解决。联合里社区代表针对居民反映冬天在一层楼道安装门帘、小区公共区域没有休闲座椅、老年居民不会用楼道新型灭火器的问题，代表们逐一向物业代表了解情况，商定物业冬季采买门帘，确保安装；规划合理安装休闲座椅点位，确保座椅尽快安装到位以及常态化开展消防知识讲座和消防演练，提高居民消防技能。双桥里社区、花园里社区、南厂东里社区、南厂西里社区代表进行走访调研，边听边记，展开探讨，对需要联合相关部门协调解决的问题，将逐条梳理，与相关部门共同研究，及时推动问题解决。

下一步，小山街道将依托“3+2”小组“爱在路南，上门行动”工作，继续开展“线上+线下”心愿征集活动，组织代表们积极认领居民微心愿，将相关意见和建议能落到实处，切实帮助居民解决实际困难，提高居民生活幸福感。