按照区委要求，小山街道发挥“3+2”小组“爱在路南，上门行动”效能，高效组织各级党代表、人大代表、政协委员、网格员、志愿者深入辖区。通过真心下沉、上门走访的方式察民情、聚民意、解民忧、惠民生，聚焦暖心慰问、困难帮办等几个方面，通过上门服务、走访慰问等形式，把服务、温暖、关怀送到群众家中。

小山隆义里社区代表们开展暖心行动，给困难家庭入户送菜。走访中征求到居民反映小山中路路面坑洼不平，给日常出行带来极大不便的问题。代表们详细记录，联系小区物业，协调解决路面修复事宜。物业迅速响应，组织施工队伍对小山中路进行了全面修复，路面变得平整光滑，居民出行安全得到了有效保障。双桥里社区代表们和志愿者、网格员一起走进社区，与居民进行了亲切地交谈，详细询问了居民们的日常生活情况和生活中存在的困难，并征集了他们对社区的意见和建议。居民建议社区加强对辖区内小广告的清理和管理，同时由于境内是老旧小区，外来人口较多，租户走了之后遗留了很多无主垃圾，建议加强对境内租户的宣传和引导，提升辖区居民的环境保护意识。宋南里社区代表们征求到居民反映复兴路花园西街路口小道因年久失修，路面出现多处坑洼，给居民日常出行带来诸多不便，尤其是老人和孩子，稍有不慎就可能摔倒受伤的问题。代表们第一时间到现场实地查看路面情况。并协调相关部门共同商讨解决方案，商定近期对破损路面进行修复硬化，保障居民的正常出行。花园里社区为加强城市化管理水平，组织代表们、网格员、志愿者共同参与游商散贩治理活动，对零散经营的小摊进行劝解。联合里社区的代表们进行走访调研，边听边记，展开探讨，对需要联合相关部门协调解决的问题，将逐条梳理，与相关部门共同研究，及时推动问题解决。南厂东里社区代表们带领网格员、志愿者及物业工作人员分成多个小组，清理楼道内外的小广告、路面树枝树叶及花池白色垃圾，向居民宣传环保知识，共同维护良好的生态环境。南厂西里社区辖区代表走访群众，解决日常生活的难事、琐事，认真倾听居民诉求，致力解决影响群众衣食住行等方方面面的热点问题。走访过程中，居民反映小区入口好多流动商贩占道经营，严重影响居民出行，而且影响市容和环境卫生。代表耐心倾听，认真记录群众反映的问题，并现场结合相关单位立即落实，力争做到事事有答复、件件有落实。

下一步，小山街道将依托“3+2”小组“爱在路南，上门行动”工作，继续开展“线上+线下”心愿征集活动，组织代表们积极认领居民微心愿，将相关意见和建议能落到实处，切实帮助居民解决实际困难，提高居民生活幸福感。