“要把群众的事情当成自己的事情来解决！”学院南路街道党工委书记杨志宏在党工委扩大会议上的这句话掷地有声，“正值雨季，房子漏雨是大事，急事急办、特事特办，咱们自己先垫钱也要把问题解决。”

今年夏天雨水量大，了解到双新东里社区有几栋楼居民家中出现窗户漏雨问题，街道立即召开党工委扩大会，讨论研究解决方案，尽快解决窗户漏雨问题，确保居民安全度汛，并协调相关部门，彻底解决群众的“心病”。

为了让群众的“揪心事”变成“暖心事”，街道领导多方联系、协调，召开现场办公会，实地查找问题原因，研究制定修缮工程方案，并先行垫付资金，购买材料，组织进场施工，挨家挨户为居民修复漏点，解决居民的燃眉之急。截至目前，涉及到的4栋楼60户居民的房屋已全部修缮。

关乎民生保障的重点工作是打通服务群众“最后一公里”的有效抓手，快速的行动、温暖的话语既是街道“为民办实事”的体现，也彰显着对居民无微不至的关怀。学院南路街道坚持以居民诉求为“哨声”，切实把居民诉求放在首位、解决到位，有响应、快办理、见成效，不断提升居民群众幸福感、获得感。