学院南路街道紧紧围绕唐山市“三个努力建成”重要目标和路南区建设“经济强区、幸福路南”工作任务，积极创新工作思路，紧扣党员群众需求，深挖服务内涵，全力推进“初心家园”建设。在街道社区“六位一体”治理体系架构的基础上，发挥党建优势，积极引入社会组织进驻社区“初心家园”，在疫情防控、志愿服务、困难群体帮扶等方面以党建为引领凝聚起了专业社工服务的强大合力。

一、在疫情防控中冲锋工作一线

在疫情反复紧张时期，美好社工组织第一时间集结专业社工队伍到街道报到，组建美好社工疫情防控临时党支部，由党员带队，奔赴社区疫情防控第一线，紧密结合各社区疫情情况，通过发布倡议书、制定服务指引、加强统筹协调等方式，积极组织、支持社会工作专业力量参与疫情防控工作。防疫期间，社工党支部持续组织开展了“战疫考初心 抗疫争先锋”主题教育活动，引导社工党员干部践行初心使命，争做忠诚的先锋、摸排的先锋、监管的先锋、值守的先锋、担当的先锋。

二、在志愿服务中彰显专业社工管理

积极推进社区、社会组织、社工、社会资源及社区志愿者的“五社联动”机制，形成抗击新冠肺炎疫情、促进多方融合、推动社区发展的合力，使其积极参与社区疫情防控工作的开展，保证服务质量，提升服务水平。志愿者队伍在疫情防控中发挥着重要作用，美好社工带领志愿者积极弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，通过专业化分工管理，为志愿者设岗定责，实行每日志愿者例会制，打造志愿者系统和信息化平台，线上实时交流，根据疫情形势及时整理反馈、总结志愿经验，改进志愿服务工作。志愿者工作过程中还启用了智能监控、无人机等技术手段，保障疫情精准防控。疫情防控期间累计发动志愿者500余人参与到核酸检测、防疫消杀、民生保供等工作中，服务总时长20070小时，为疫情的有效控制贡献力量。

三、在困难群体帮扶中凝聚服务大爱

美好社工机构紧紧围绕兜住兜牢困难群众基本生活这条底线，聚焦低保人员、独居老人、残障人士和困境留守儿童、妇女等困难群体，强化全面排查、加大分类帮扶、提高保障标准，多措并举，确保不漏一户、不落一人精准帮扶，全面做好疫情防控期间的民生兜底工作。针对社区内独居老人、困境儿童、残障人士、低保人群等特殊困难群体进行走访慰问，惠及困难家庭120余户；开展临时救助80余次，累计帮扶人数多达210余人。通过分类评估疫情期间的服务需求，带领志愿者开展心理疏导、资源链接等社会支持性服务，保障特殊困难群体的生活。社工通过入户慰问、电话探访精准帮扶困难群体，拉近与困难群体的距离。针对疫情防控期间的残障人士，社工给予了力所能及的帮助，针对精神残疾家庭缺少基本生活资料的情况，送去米面等生活必需品，解决了燃眉之急；针对疫情期间独自封锁在社区的困境少年，送去爱心餐，并留下了社工联系方式，缓解其心理压力，提供了情感上的支持和资源链接；针对独居老人群体，在发现一位患有糖尿病急需药品的独居老人时，社工辗转药店和医院，将急需的药品送到老人身边。