5月23日下午，家住学院南路街道双新楼206楼的马大爷外出时不慎摔倒，网格员巡查时发现后立即询问老人身体情况：“马大爷，您觉得哪里不舒服吗？需不需要去医院？”

得知老人身体无大碍后，立即联系了该网格的志愿者，因为老人年事已高，摔倒后行动非常困难，网格员和志愿者们一起将老人扶到社区微型消防车上送回家中。

“老人儿女都不在，我们平时巡查走访的时候也会下意识地多关注他，有情况我们也好第一时间发现。”网格员见老人已经平安到家，也不忘再次叮嘱老人：“大爷，您出门一定要注意安全，有啥需要买的给我打电话，您老拄着拐杖行动不便，尽量不要往远处走。”

“网”罗社区事，“格”外显温暖。小小的网格每天都在上演着看着微不足道，但却是关乎民生的“大事”。