走遍千家万户，道出暖言暖语，收集民情民意。连日来，按照市、区工作要求，学院南路街道以提升人民群众满意度为出发点和落脚点，全员开展“访民情、察民意、听民声、解民困”社情民意走访调查工作，用心用情用力切实解决民生难题、办好民生实事。

一、成立街道社情民意调查工作领导小组

民者，国之根也。近日，街道召开专题会议，贯彻落实市、区《关于做好社情民意调查工作的通知》文件要求，精心部署制定工作方案，成立街道社情民意调查工作领导小组，要求全街上下以社情民意调查为载体，按照“以重点人群为主，基层群众全覆盖”的原则深入开展入户调查，全面提升基层社会管理水平，为维护全街社会稳定、促进经济社会发展提供有力保障。

 二、开展“敲门行动”入户访民情

积极开展“敲门行动”走访入户收集民意。街道全员行动，班子成员下沉一线，亲自部署谋划、督导分包社区做好调查工作；机关干部深入楼栋，走访宣传、倾听群众呼声；各社区强化责任，统筹安排，以网格为单位，每天错时不间断入户，因社制宜、因时制宜、因户制宜，妥善开展好宣传、走访、调查及汇总工作，确保将《社情民意调查表》传递到每一户居民的手中，面对面与居民交流，了解居民所难、所思、所盼，积极回应群众关心关切问题。

三、打造“有事您说话”站点察民意

街道11个社区分别成立了居民接待室，每个网格设置“大板凳小马扎”交心站点，街道班子成员、机关干部、社区工作人员、网格员化身“有事您请说”站点接待员，诚心倾听群众呼声和诉求，广泛吸纳社情民意，针对居民群众反映问题做好梳理汇总、分类统计、专人包联解决等工作，切实为民排忧解难、释疑解惑，努力为民办实事、办好事。

“乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。”下步，学院南路街道将继续牢固树立“以居民心为心，以群众事为事”的思想，将“为居民群众办好每一件事”作为各项工作的出发点和落脚点，全力打造和美学南！