赵开楼社区——“老帮老”志愿服务队

1991年赵庄楼社区退管小组在我市第一个打出“老年志愿者”称号至今已坚持活动31年。队伍由最初二十几人，发展到现在近千人，且每年都有新退休的职工加入。由最初的几项便民服务，发展到对境内的老、弱、病、残、孤寡等困难老人的长期帮扶。他们的事迹曾在中央电视台“夕阳红”栏目中进行报道，是我市首个“老帮老”老年志愿服务品牌。

31年来，“老帮老”的服务品牌不断发扬光大。志愿者队伍选举出会长、副会长、理事，组成服务小组来负责对外协调、收集离退休职工资料、安排活动等具体工作。队员们按技术特长，分成15支义务服务小分队。服务项目由原来磨剪刀、戗菜刀等逐渐发展成政策宣传、信息咨询、健康义诊、免费体检、家电维修、节日慰问、临时救济、日常帮扶、爱心助学、治安巡逻，卫生监管、特困帮扶、教育下一代等多项服务。服务层面从对老、弱、病、残、孤寡的单纯生活服务转向创建文明社区人性化服务的深层次结构，在构建平安社区与和谐社会的大舞台上不断提升服务水平。

如今“老帮老”志愿服务已形成包区位、包项目、包人员三条服务线。服务小组负责包区位摸底、调研等；有技术特长的包项目，负责修家电、检查身体等；住得近的包人员，负责日常生活照料。服务人群由赵开社区1673户逐渐向立新东社区2224户居民逐渐扩大，共计达到3897户。