5月24日，省信访局政策法规处陈处长一行带领调研组到学院南路街道调研信访工作，区信访局局长满明学，街道党工委书记张国伟，副书记庞斌及相关单位负责人参加会议。

座谈会上，党工委书记张国伟汇报了学院南路街道关于《信访工作条例》宣传落实情况和集中治理重复信访、化解信访积案工作。与会人员围绕重点案件作了深入的分析探讨，并就有关具体问题提出讨论意见。

调研组对我街集中治理重复信访化解信访积案工作给予了充分肯定，调研组指出：

 学院南路街道对集中治理重复信访化解信访积案工作开展高度重视，平时做了大量出成绩、出成效的工作，特别是“杨某某”积案化解案例，下一步要做为典型案例报省信访局，并下发至各市区进行学习。

调研组对下一步工作给出了指导建议，一是要切实把群众诉求解决好，把群众权益维护好，把群众情绪疏导好；二是主动引导信访群众依法有序进行信访，要预防和解决信访问题，充分发挥基层在化解矛盾中的主体作用，用最大努力把矛盾纠纷化解在基层；三是挖掘工作亮点，总结工作经验，把好的模式、方法推广出去。

下一步，街道将继续扎实推进各项重点任务落实，全面提升信访工作水平，利用多种形式提高信访干部素养，强化信访干部思想政治、能力素质建设，进一步提升信访案件的受理率、结案率、满意率。