今年以来,遵循主题教育的总要求,学院南路街道以现代社区建设为重点,夯实筑牢网格这一最小治理单元,全力把主题教育成果转化为基层治理的强大动力。按照区“爱在路南 上门行动”工作要求,持续开展“网格暖事”,上门问需、上门送策、上门排查,服务居民办实事,持续提升基层治理实效。
近日,立新西里社区101楼子网格员冯艳红走访时发现,小博士街垃圾桶存在垃圾外溢问题,给周围居住的小区居民造成了很大的困扰。针对这一问题,冯艳红立即与立新西里社区书记汇报了相关情况,社区工作人员第一时间赶到现场进行查看。周围的大爷大妈们看到赶来的社区人员,纷纷说起了垃圾外溢带来的困扰。社区书记李香菊安抚大家:“各位大爷大妈,你们放心,社区很重视这个情况,我现在就联系物业,保证在最短的时间内处理妥当,让大家满意。”随后,她直接联系物业要求他们立马将外溢垃圾清运干净,保障居民生活环境。得知当天物业垃圾车已满,无法再容纳更多的废弃物,香菊书记当机立断调集社区网格员和志愿者一起清理,小的垃圾装袋、大的垃圾装到社区清运小车上,很快便将垃圾清理干净。现场的居民看到社区工作人员如此有担当,亲力亲为,为民办事纷纷夸赞:“我们有这样关注居民诉求,迅速解决问题的社区街道,我们的生活环境会越来越好!”
网格员积极主动为群众服务,不仅密切了干群关系,而且进一步提高了为民服务效率。接下来,学院南路街道将继续以实干善治深化拓展治理新格局,在解民忧暖民心的民生实事中,推动主题教育走深走实、见行见效,不断提高居民的幸福感和满意度。