为进一步发挥网格员联系服务群众作用，学院南路街道以“3+2”领导小组“爱在路南，上门行动”活动为载体，积极探索网格化治理新模式，聚焦群众急难愁盼的民生小事，把群众冷暖放在心上，将责任担当扛在肩上，履行为民服务职责，办好群众关心的问题，用心做好每件事，为民服务暖民心。

近日，学院南路街道立新西里社区子网格员韩桴大爷在日常巡查中发现109楼前的自来水管道漏水，于是第一时间将情况上报给社区并第一时间拨打了自来水公司电话，联系报修。抢修过程中，社区书记组织网格员通过网格群第一时间告知居民，提醒大家备水，随时通报抢修情况，既让居民了解维修进度消除焦虑，又避免居民围观给维修工作带来影响。很快，自来水抢修队找到水管破裂点位，抽排积水，清理管道周边，对破裂管道进行抢修，经过几个小时的努力，当晚8点半，漏水管道维修完毕，恢复正常供水，并对路面进行平整修复。

民生无小事，事事需上心。学院南路街道始终以居民群众利益无小事为宗旨，持续为群众办好事、办实事、解难事。下一步，学院南路街道将持续倾听居民的声音，以民为本，以积极主动的态度为居民解决问题，不断提升居民幸福感和安全感。