学院南路街道坚持以为民服务为根本宗旨，用心用情常态化开展“3+2”小组“爱在路南，上门行动”活动，充分发挥基层网格化排查作用，聚焦居民难事，把群众冷暖放在心上，将责任担当扛在肩上，履行为民服务职责，立足“小网格”，服务“大民生”。

近日，学院南路街道国防楼小区网格员在日常巡查时接到居民反映，其楼前的污水井由于下水管道老化，出现了堵塞的情况，严重影响了居民正常的生活。网格员第一时间到现场了解情况，经过核实确定了居民使用的污水管路和污水井出现赌塞的具体位置后立即上报到街道办事处，短短半天时间，在街道、社区的组织协调下，疏通下水井的专业人员来到现场对污水井进行了抽吸和清洗，对堵塞的淤泥和杂物进行了清理。污水管排水仅半天时间便已恢复正常，居民污水堵塞问题得到了彻底解决。

群众事无小事，最是“小事”显担当。堵塞的问题解决了，居民的“烦心结”也就治好了。下一步，学院南路街道将继续做好与居民生活息息相关的民生实事 ，积极帮助居民解决生活难题，不断提升辖区居民的幸福感。